常見問題Frequently Asked Questions

若需要更詳細或其他資料,歡迎聯絡我們

About Box 玩具套裝

K:DKIT與其他提供教材和教育服務的品牌有何不同?

K:DKIT是經過專業研究,開發適合您孩子發展階段的產品,並附有深入的活動指南,可幫助您與寶寶一起學習。每盒K:DKIT中的產品和信息均來自兒童發展領域已發表的研究,並由多個學科的兒童發展專家審查。我們能夠確定的是,玩具皆具有教育性和參與性。

玩具套裝是怎樣設計的?

玩具套裝內容是經過精挑細選,與玩具承辨商和兒童發展專家共同設計。根據科學依據、寶寶的成長和身心發展規律,把有助寶寶在該月齡階段的玩具集齊。同時,我們保證使用的質量和材料對您的孩子是安全的。如:使用棉質物料,保護寶寶幼嫩肌膚。

為什麼每盒玩具套裝為每兩個月設計?

當孩子在學習新事物時,不一定能在一個月內充分掌握各種技能。對於您的孩子來說,每兩個月接觸新玩具和新教材最能配合孩子成長速度,也提供充分時間吸收學習内容。

如何得知孩子適合哪一個階段的課程?

每盒教材為不同年齡的孩子訂製,家長可視乎孩子的年齡選擇相應的玩具套裝。

可否訂購缺貨產品?

缺貨產品未能提供訂購。但你可以選用產品頁面上的到貨通知功能,只需輸入你的電郵地址,在產品補貨時我們會第一時間通知你!你亦可以以電郵查詢及聯絡我們。

About Orders and Shipping 訂單和送貨

有哪些付款方式可供選擇?

K:DKIT 接受(主要信用卡,如 Visa、萬事達和銀聯)作為付款方式。您可以在結賬頁面查看所有付款方式。

如何管理訂閲或取消訂閱?

訂閱期內,您可以隨時切換賬戶中的訂閱盒。新的訂閱盒將在更改後的下個月生效。比如1月15日從浣熊盒子轉鸚鵡盒子,浣熊盒子還是1月寄,而鸚鵡盒子3月寄。如果您選擇取消訂閱,請發送電子郵件至 xxx。我們將在 5 個工作日內處理您的取消請求。

何時收到玩具套裝?可否更改收件時間?

訂閲后,首個盒子會在5個工作日内寄出。

如何檢查我的訂單狀態?

提交訂單後,您將收到一封電子郵件,其中包含您的訂單確認。訂單發貨後,您將收到另一封包含追踪編號的電子郵件。
(您可以在此處輸入追踪編號以追踪您的訂單。)

運費是多少?

K:DKIT 會以順豐形式送貨,您可以選擇順便智能櫃、順豐站、順豐營業點或上門派送。運費會在結帳頁面中計算。

可以選擇哪些送貨方式?

配送方式

費用預期送達

備註

快遞配送

$30

※以單一配送方式購物滿$250可免運費

2-3個工作天

香港門店的大部分商業、工業和住宅區域派遞(不包括郵政信箱地址和若干受限制區域,例如需要特別許可的區域)。

預期送達天數適用於香港時間週一至週六下午5點30分前的訂單。香港時間下午5點後或週未及香港公眾假期的訂單需時多1個工作天。離島區域派送服務只適用於星期六。

順豐自提點2-3個工作天

在訂單到達自提點後,您將會收到由順豐速運 / 順便智能櫃發送的SMS通知,請根據通知內的指示於期限前到您所選擇的自提點提貨。

※選用順豐自提點有可能因順便智能櫃已滿而出現派送延誤的情況。客人可到順便智能櫃網頁追蹤訂單詳情。

預期送達天數適用於香港時間週一至週六下午5點30分前的訂單。香港時間下午5點後或週未及香港公眾假期的訂單需時多1個工作天。離島區域派送服務只適用於星期六。

你們提供國際運送嗎?

我們目前僅向香港地址發貨。

About After-sales Service售後服務

如運抵的貨品有瑕疵或損毀,應該怎麼辦?

我們希望您對於採購的東西感到滿意。如果因任何原因令您對的 K:DKIT 產品不滿意,請保留所有原包裝,並在購買後 3 天內發送電子郵件至 xxx,包括您的訂單號和退貨或換貨原因。退貨運費會由顧客自付。我們將在 3 個工作日內回覆您的詢問。

K:DKIT的退貨,換貨和退款條款是怎樣的?

只有在出現質量問題的商品才能退貨或換貨。 請在收到訂單之日起 3 天內,通過 xxx 聯繫我們關於退款和換貨。

如何留言及提出意見?

可電郵聯絡我們xxx,你也可以在Facebook或Instagram @bbguidehk 上向我們發送消息。

如何於網上購物過程中尋求協助?

如在網上購物過程中遇到任何疑問,請電郵聯絡我們xxx,我們會於3個工作天內回覆你的查詢。

Slide Slide Slide Slide Slide 海豚 Dolphin 適合十一到十二月大的嬰兒 盒中內容 疊羅漢 Stacking Cups
認識顏色、形狀和大小,透過疊合訓練手眼協調能力和小肌肉,顏色悅目,啟發視覺

形狀學習小鯨魚 Feed the Whale
讓寶寶將不同顏色的形狀片放進鯨魚裡,再拿出來,學習手眼協調能力,引導孩子思考因果關係,加強邏輯智慧發展。

磁力小魚 Kiss Me Fish
小魚的咀巴具有磁力,讓寶寶兩手拿著魚兒尾部,用力把魚兒拉開,這樣的動作能有效地鍛鍊寶寶的手臂大肌肉和促進手眼協調能力的發展。

回力車套裝 Pull Back Autos
車身的顏色豐富孩子視覺,回力設計當汽車走動時,也可訓練孩子的追蹤能力,透過柔軟的車身,在抓握時訓練小手指技巧,由於是回力車設計,遊戲時可訓練大、小肌肉,一套三架回力車,引導孩子與朋友分享遊戲的樂趣,認識日常交通工具及汽車種類

附送一款神秘玩具

Slide Slide Slide Slide Slide 小狗 Puppy 適合九到十月大的嬰兒 盒中內容 幼齡寶寶必備積木 My First Blocks
孩子可以堆疊布積木,並以配對的方式,學習不同動物和顏色。加上安全布質積木設計及大小適中,可藉此訓練孩子的手眼協調、手部肌肉等發展,每個布積木均以優質布料包裹,部份藏有響紙及響鈴。

愛心留言電話 Mom's on the Phone- Bobby
按鍵動作、聲音和顏色,有助發展五感,按鍵後會發聲,引導孩子多用手指,內置音樂、聲效,啟發藝術思維,引導孩子多說話,訓練口肌,透過說話表達情緒,具備錄音功能

多重感官小號 Multi-Sense Trumpet
多重感官小號旨在幫助刺激孩子的視覺,聽覺,嘴巴,指尖和手。 孩子吹小號時,口哨聲,旋轉的圖片,風扇,珠子和磨牙環可讓通過遊戲喚醒孩子的感官,促進口腔運動技能的發展。

啟智疊疊高 Smart Stacker
產品共有5隻杯、3個蓋及一隻蛋. 學習塔包含大家都喜歡的Patrick n Friends角色、數字、動物、英文字母. 孩子只要把它們疊置、扭轉,使圖案產生不同的組合。它也是一件洗澡玩具,蓋面有洞,就讓水流穿過去

附送一款神秘玩具

Slide Slide Slide Slide Slide 松鼠 Squirrel 適合七到八月大的嬰兒 盒中內容 智趣形狀配對套裝 Patrick Soft Shape Sorter
4個不同顏色的形狀,提供孩子形狀的配對遊戲,提升寶寶的手眼協調能力。形狀排序最能幫助孩子發展空間感和發展精細動作技能。

新訓練杯喇叭
採用寶寶熟悉的訓練杯造型,當寶寶很自然的拿起來吸的時候, 不管是吸或吹都有聲音,因為聲音是由寶寶自己吹出,所以趣味性更高呢! 玩的同時還能訓練肺活量! 搖搖看~會發出清脆的沙沙聲喔!

美味拉麵咬舔玩具
滿足愛咬舔時期的寶寶! 拉麵、魚板、海苔、溫泉蛋…等,美味拉麵造型設計,融入波浪狀、凹凸狀、顆粒狀…等5種不同觸感,充分滿足抓握咬舔樂趣!輕量好拿取,孩子玩的不亦樂乎呢!

大肌小毛蟲 Press n Go Inchworm
動作的協調能力及精細動作等跟本體覺有關的能力與日常生活和學習有密切的關係。一些訓練大小肌肉的活動能有助提升此方面的能力,而大肌小毛蟲就是為此而設的訓練教具。兒童利用手掌按壓毛蟲身體可訓練其大肌肉的運用的能力。毛蟲被按壓後會向前走,此時家長可鼓勵兒童利用雙眼看?毛蟲的移動,再爬向毛蟲的方向,以訓練兒童的專注力和手眼協調,而爬此動作則可鍛煉

附送一款神秘玩具

Slide Slide Slide Slide Slide 鸚鵡 Parrot 適合五到六月大的嬰兒 盒中內容 百變組合毛毛蟲 Chain-an-inchworm
適合孩子大小的小圓球,可訓練小肌肉,藉著球體的連結,讓孩子以雙手緊握玩具達到大肌肉訓練,小球能學習顏色、形狀、圖案、排序、邏輯、凹凸等思維,透過拼合發揮創意,拼合過程培養孩子耐性

小熊手搖鈴 Baby Hand Bell
透過推動使孩子發展肌肉,內含發聲元素,吸引孩子抓取及揮動,玩樂時啟發官感和手眼協調,設計可愛,顏色奪目

快樂小熊發聲公仔 Friendly Bear
公仔裝置具備3種模式,包括安眠曲、英文兒歌及錄音功能,鼓勵孩子發聲和說話,促進語言能力發展。拆去機器裝置後,可化身成可愛手偶,而且還可以拿去清洗

彩色飛碟
集合了10種手指遊戲,充分活動手指,同時刺激腦部發展。有豆子、圓形鈕釦、拉鍊頭、星星鈕扣、細繩,透過「捏」、「拉」、「推」、「掛上」、「扭轉」、「抓」、「揮動」、「轉動」、「觸摸」、「按壓」等豐富玩法及聲音展現,讓小手可盡情「拉一拉」「壓一壓」「按一按」,滿足孩子自然的智能發展需求!

附送一款神秘玩具

Slide Slide Slide Slide Slide 小兔 Bunny 適合三到四月大的嬰兒 盒中內容 Patrick觸感抱抱星星 Patrick Puffy Star
可愛的Patrick公仔附有牙膠,既可擁抱公仔又可滿足幼兒的磨牙需要!公仔柔軟之餘,內有響紙、響鈴等發聲元素,吸引幼兒多用手指抓握。

兒童智能電話 Intelligent Phone
智能手機是寶寶最喜歡的玩具。 9個彩色按鈕可發出音樂和聲音效果,刺激孩子的感官

ABC小布書 Crinkling Soft Book - ABC
如毛毯般的輕柔布書,以動物、英文字母和形狀為主題,按壓時發出響紙聲
透過親子共讀,讓寶寶聽著你的聲音來學習開口說第一句話

手指牙膠 Thumbs Up Pacifer
日本暢銷多年的”一級棒ㄋㄟ”是愛吸吮大拇指寶寶的最愛~ 只要擁有它,不管到哪裡都能盡情的吸盡情的咬呢! 尺寸如寶寶小手般大小,不用擔心塞在嘴裡,加上柔軟手指造型,讓寶寶好咬舔好滿足。
輕巧設計好抓握,搖搖看,還有沙〜沙〜的聲音喔!! 愛吃大拇指的習慣,從此也會漸漸改善喔!



附送一款神秘玩具

Slide Slide Slide Slide Slide 浣熊 Raccoon 適合初生到二月大的嬰兒 盒中內容 寶寶雙面動物床圍 2-Sided Baby Bumper
一面是色彩強烈的對比圖案,另一面是色彩繽紛的動物圖案
質地柔軟而顏色鮮艷的床圍既能保護嬰兒,也能刺激嬰幼兒的視覺發展。

寶寶手握玩具 Patrick Squeaky Stick Rattle- Patrick
提供不同的觸覺刺激,訓練寶寶手部的小肌肉發展,培養孩子的抓握能力
透過聲音啟發孩子聽覺,發聲活動吸引孩子按壓,發展手指肌肉和增強孩子對節奏的了解,透過玩樂讓孩子正面表達情緒,另附有牙膠,滿足孩子需要和擁有安全感

寶寶的第一個小球 Baby's First Ball
顏色鮮艷和可愛的外觀,豐富孩子視覺,柔軟的材質讓孩子抓握小球訓練小手指肌肉,鈴鐺發出清脆的鈴聲能吸引正在學爬或走的孩子
與孩子遊戲建立互動親子關係

糖果手搖鈴 Candy Rattle
發聲玩具吸引孩子抓取,並發展肌肉,柔軟和安全的物料,可放心給孩子咬合



附送一款神秘玩具

浣熊 Raccoon

01| 寶寶雙面動物床圍

質地柔軟而顏色鮮艷的床圍既能保護嬰兒,也能刺激嬰幼兒的視覺發展。

02| 寶寶手握玩具

提供不同的觸覺刺激,訓練寶寶手部的小肌肉發展,培養孩子的抓握能力。

03| 寶寶的第一個小球

柔軟的材質讓孩子抓握小球訓練小手指肌肉。鈴鐺發出清脆的鈴聲能吸引正在學爬或走的孩子

04| 糖果手搖鈴

發聲玩具吸引孩子抓取,並發展肌肉。柔軟和安全的物料,可放心給孩子咬合